xiu – Chính sách bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

xiu chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định (18+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu của người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng và tối ưu hóa giao diện.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

xiu không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/HTTPS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ.

xiu không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: thông tin giao dịch VND cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: một số nhà cung cấp hạ tầng công nghệ có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo các thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản vì mục đích tuân thủ pháp lý.